各位市场总监、营销经理：

    您好！辛苦了！为进一步落实规范管理，更好地为人送健康，根据公司整体工作部署安排，今年7—9月份为市场营销工作自查规范管理季。今将《专卖店规范规则》再次发放市场，请您对照此规定要求认真落实开展自查工作，务必做到与海音无关的话不说，与海音无关的事不做，依法经营，科学宣传，确保海音营销市场规范、和谐、有序，全心全意为人送健康。祈愿您工作顺利，万事如意！

                    湖北海音生物医药有限公司

                           2016年6月30日   

附：《专卖店规范规则》资料

海音专卖店规范规则

 为进一步贯彻、实施道德营销，依法经营，规范管理，促进营销工作健康稳步发展，现将海音专卖店有关经营事项作如下规定：

一、依法经营，规范宣传

1、海音专卖店是独立法人经营主体，与海音公司没有隶属关系，双方依照国家有关法规进行产品经销业务往来。故此，凡经销海音产品的专卖店请在当地工商等有关部门依法注册登记，取得合法经营资格，依法经营，规范管理，不超范围经营。禁止和防范他人借经销海音产品之名做与海音无关的事，确保海音专卖店的纯洁与健康，共同维护海音品牌形象。

2、每个专卖店是海音品牌形象的一个窗口和眼睛，每个营销人员是海音品牌形象的代表，一言一行至关重要，所言所行必须合法合情合理，应严格遵照国家保健食品法规进行科学的实事求是地宣传，与海音无关的内容、无关的话不讲不传递。

3、海音牌系列保健产品对人体能起到整体平衡调节，预防保健、营养补充的作用，不能替代药物治疗疾病。营销人员宣传推介海音产品要依据每款产品的保健功能、营养作用机理或适用范围，针对客户的具体健康状况、需求合理选择、科学搭配，一切以顾客为中心，替顾客着想，禁止夸大宣传，超范围宣传。

4、各海音专卖店开展的爱心服务项目、产品体验服务、调养的方式方法必须健康、安全，符合国家法律法规规定的范围，顺应当地民俗民情，因人因地因时制宜。

5、向“百年老字号”学习，奉行“诚实守信”的原则，以诚待人，以信与人。营销人员的仪容、仪表、仪态做到文明、礼貌、热情，有礼有节，着装整洁、大方、合体。顾客临门来有迎声，走有送声，交流沟通语言亲和，态度和蔼，视顾客为亲人。努力做到真诚礼貌、统一标范、全心负责、热情周到、满意高效的服务。

二、陈列规范、整洁有序

1、店铺招牌清晰明亮，店门前灯箱、宣传牌等摆放整洁，店内形象墙的文字内容、图案、色彩统一按公司的规定制作，店内茶水桶、茶杯、桌椅、沙发、茶几摆放有序，桌子、报刊架上只能摆放健康知识、道德营销内容的书籍与报刊，杜绝陈列其它与海音无关的东西。

2、店铺墙面悬挂内容不超出如下几个方面：①专卖店合法经营证照；②海音平衡健康理念；③六个国食健字产品图案、保健功能、组方配伍内容；④海音产品张贴画；⑤海音专卖店服务规则、规章制度；⑥海音公司发放的中国结、年历等。

3、产品展示柜只能陈列海音产品，禁止陈放与产品无关的物品或装饰品，保持展示柜干净整洁。产品摆放整齐，主次分明，主题鲜明，重点突出六个国食健字产品，创树海音品牌形象。

以上规范规则请各专卖店、营销人员理解、支持，以全局为重，从长久出发，树立危机意识，居安思危、防患未然，求生存促发展，夯实市场基础，以积极光明心态做人做事，真心真情为人送健康，为构建和谐社会作贡献。

 湖北海音生物医药有限公司

                           2013年9月13日    

专卖店规范管理自测评分表

编号：                  省     市     县

说   明

各位市场总监、营销经理：

    您好！辛苦了！由于近来湖北省、湖南省、安徽省、河北省等地接连遭受特大暴雨袭击，内涝严重，灾情严峻，公司积极组织人员参与抗洪救灾的相关工作，给受灾地区的专卖店赠送了茶源茶产品，并委托市场人员代表公司为灾区群众送茶防疫，送健康献爱心，为社会尽一份责任，贡献一点微薄之力。因忙于此项工作，未能及时将《专卖店规范规则》发放市场，今天得以再一次将此规定发放给您，请您根据公司的统一安排认真落实，近段时期要不断地督导市场营销人员遵照国家食品安全法的规定要求和国家食品药品监督管理局有关规定，依法经营，科学宣传，强化规范管理的重要性，严格按照《专卖店规范规则》的规定要求，做到与海音无关的话不说，与海音无关的事不做，合法合情合理开展营销工作，确保各自市场区域更加稳定和谐、规范有序，真心真情为人送健康。辛苦您了，谢谢您！祈愿您工作顺利，一切安好！