敬爱的市场一线营销人员、各位家人们：

你们好！你们辛苦了！湖北海音生物医药有限公司食品生产许可证到期停产至今已经有四年多的时间了，在这段时间里公司从上到下无不时刻牵挂着大家，公司的心和市场人员的心时刻相连，心心相印，念念相惜。新的食品生产许可证的换发申请工作我们一刻也不敢怠慢，拼劲全力努力推进，力争早日将新证换发成功，尽早将海音产品送到千家万户，更好的实现广大海音人为人送健康的心愿。

近日，正值盛夏高温时节，全国各地酷暑难耐，敬请各位家人们做好防暑降温措施，养护好身体。同时再次呼吁大家，在日常的专卖店运行工作中，切实落实好公司下发的《海音专卖店规范规则》，严格按照各地相关主管部门的法律法规来进行日常专卖店的营销工作。海音市场的规范建设离不开您，海音市场的规范维护更需要您！让我们携手将广大海音市场建设得更加合理规范，更加稳定有序。共同期待海音新的食品生产许可证的到来。

感谢您的努力与坚守，祝您工作顺利，福禄寿禧，健康第一！

湖北海音生物医药有限公司

2023年7月20日

附件：

海音专卖店规范规则

为进一步贯彻、实施道德营销，依法经营，规范管理，促进营销工作健康稳步发展，现将海音专卖店有关经营事项作如下规定：

一、依法经营，规范宣传

1、海音专卖店是独立法人经营主体，与海音公司没有隶属关系，双方依照国家有关法规进行产品经销业务往来。故此，凡经销海音产品的专卖店请在当地工商等有关部门依法注册登记，取得合法经营资格，依法经营，规范管理，不超范围经营。禁止和防范他人借经销海音产品之名做与海音无关的事，确保海音专卖店的纯洁与健康，共同维护海音品牌形象。

2、每个专卖店是海音品牌形象的一个窗口和眼睛，每位营销人员是海音品牌形象的代表，一言一行至关重要，所言所行必须合法合情合理，应严格遵照国家保健食品法规进行科学的实事求是地宣传，与海音无关的内容、无关的话不讲不传递。

3、海音牌系列保健产品对人体能起到整体平衡调节，预防保健、营养补充的作用，不能替代药物治疗疾病。营销人员宣传推介海音产品要依据每款产品的保健功能、营养作用机理或适用范围，针对客户的具体健康状况、需求合理选择、科学搭配，一切以顾客为中心，替顾客着想，禁止夸大宣传，超范围宣传。

4、各海音专卖店开展的爱心服务项目、产品体验服务、调养的方式方法必须健康、安全，符合国家法律法规规定的范围，顺应当地民俗民情，因人因地因时制宜。

5、向“百年老字号”学习，奉行“诚实守信”的原则，以诚待人，以信与人。营销人员的仪容、仪表、仪态做到文明、礼貌、热情，有礼有节，着装整洁、大方、合体。顾客临门来有迎声，走有送声，交流沟通语言亲和，态度和蔼，视顾客为亲人。努力做到真诚礼貌、统一标范、全心负责、热情周到、满意高效的服务。

二、陈列规范、整洁有序

1、店铺招牌清晰明亮，店门前灯箱、宣传牌等摆放整洁，店内形象墙的文字内容、图案、色彩统一按公司的规定制作，店内茶水桶、茶杯、桌椅、沙发、茶几摆放有序，桌子、报刊架上只能摆放健康知识、道德营销内容的书籍与报刊，杜绝陈列其它与海音无关的东西。

2、店铺墙面悬挂内容不超出如下几个方面：①专卖店合法经营证照；②海音平衡健康理念；③六个国食健字产品图案、保健功能、组方配伍内容；④海音产品张贴画；⑤海音专卖店服务规则、规章制度；⑥海音公司发放的中国结、年历等。

3、产品展示柜只能陈列海音产品，禁止陈放与产品无关的物品或装饰品，保持展示柜干净整洁。产品摆放整齐，主次分明，主题鲜明，重点突出六个国食健字产品，创树海音品牌形象。

以上规范规则请各专卖店、营销人员理解、支持，以全局为重，从长久出发，树立危机意识，居安思危、防患未然，求生存促发展，夯实市场基础，以积极光明心态做人做事，真心真情为人送健康，为构建和谐社会作贡献。

 湖北海音生物医药有限公司

                            2013年9月13日