为进一步依法经营，规范管理，促进营销工作健康稳步发展，现将海音专卖店有关经营事项作如下规定：

一、依法经营，规范宣传

1、海音专卖店是独立法人经营主体，与海音公司没有隶属关系，双方依照国家有关法规进行产品经销业务往来。故此，凡经销海音产品的专卖店请在当地工商等有关部门依法注册登记，取得合法经营资格，依法经营，规范管理，不超范围经营。禁止和防范他人借经销海音产品之名做与经销海音产品无关的事，确保海音专卖店的规范健康发展，共同维护海音品牌形象。

2、每个专卖店是海音品牌形象的一个窗口和眼睛，每个营销人员是海音品牌形象的代表，一言一行至关重要，所言所行必须合法合情合理，应严格遵照国家保健食品法规进行科学的实事求是地宣传，与海音产品无关的内容、无关的话不讲不传递。

3、海音牌系列保健产品对人体能起到整体平衡调节，预防保健、营养补充的作用，不能替代药物治疗疾病。营销人员宣传推介海音产品要依据每款产品的保健功能、营养作用机理或适用范围，针对客户的具体健康状况、需求合理选择、科学搭配，一切以顾客为中心，替顾客着想，禁止夸大宣传，超范围宣传。

4、各海音专卖店开展的爱心服务项目、产品体验服务、调养的方式方法必须健康、安全，符合国家法律法规规定的范围，顺应当地民俗民情，因人因地因时制宜。

5、向“百年老字号”学习，奉行“诚实守信”的原则，以诚待人，以信与人。营销人员的仪容、仪表、仪态做到文明、礼貌、热情，有礼有节，着装整洁、大方、合体。顾客临门来有迎声，走有送声，交流沟通语言亲和，态度和蔼，视顾客为亲人。努力做到真诚礼貌、统一规范、全心负责、热情周到、满意高效的服务。

二、陈列规范、整洁有序

1、店铺招牌清晰明亮，店门前灯箱、宣传牌等摆放整洁，店内形象墙的文字内容、图案、色彩统一按公司的规定制作，店内茶水桶、茶杯、桌椅、沙发、茶几摆放有序，杜绝陈列其它与海音产品无关的东西。

2、店铺墙面悬挂内容不超出如下几个方面：①专卖店合法经营证照；②海音平衡健康理念；③六个国食健字产品图案、保健功能、组方配伍内容；④海音专卖店的规章制度。

3、产品展示柜只能陈列海音产品，禁止陈放与海音产品无关的物品或装饰品，保持展示柜干净整洁。产品摆放整齐，主次分明，主题鲜明，重点突出六个国食健字产品，创树海音品牌形象。

    以上规范规则请各专卖店、营销人员严格执行，认真落实，求生存促发展，夯实市场基础，以社会主义核心价值观为指导，真心真情为人送健康，为构建和谐社会作贡献。